1、產(chǎn)品運營
無論是運營那種應(yīng)用，商家最重要的是提供核心產(chǎn)品和服務(wù)。這要求商家在開發(fā)前和后期運營中一直保持對市場、產(chǎn)品、用戶群體的分析，針對市場需求和熱點風向及時調(diào)整產(chǎn)品營銷策略和軟包裝。
2、營銷運營
大家都知道小程序可以配置的營銷功能非常多，不僅局限于砍價、秒殺、拼團、分銷、直播等常見功能玩法，也可以輕松實現(xiàn)積分商城、會員功能玩法。這要求商家具有一定遠瞻性去合理配置利用好這些功能，拉長會員活躍周期，會為小程序帶來更多目標用戶，提高用戶黏性。
3、內(nèi)容運營
有的小伙伴會說小程序也需要內(nèi)容運營嗎？其實，優(yōu)秀的內(nèi)容運營能為小程序加分不少，更容易帶來流量變現(xiàn)。可以參考一些做的好的公眾號+小程序的品牌，通過公眾號關(guān)聯(lián)小程序，不僅帶來雙向引流，也彌補了小程序無法主動推動營銷的缺點，幫助品牌去引流——沉淀——復(fù)購自己的私域流量，好處實在多多。
4、運營工具
只要是正規(guī)的開發(fā)商制作的小程序都會配置大數(shù)據(jù)分析功能，對小程序的用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計等等數(shù)據(jù)進行分析統(tǒng)計匯總，幫助商家直面經(jīng)營數(shù)據(jù)，為日常運維決策提供依據(jù)。如果自己的小程序的數(shù)據(jù)功能不夠齊全也無礙，可以使用微信官方的小程序數(shù)據(jù)助手，提供的數(shù)據(jù)與小程序后臺常規(guī)分析一致。但是每次進后臺都要管理員掃碼登錄，不太利于店鋪運營人員日常使用。其他的運營工具，比如小程序二維碼，只要善于使用，也是線上線下宣傳推廣的好助手。線下門店就不必多說了，智能化的收銀系統(tǒng)和設(shè)備也是提高門店效率的必備配置。
其實小程序運營可以講的方面還有很多，商家朋友們還是要側(cè)重結(jié)合自己產(chǎn)品特征和營銷模式去做運營方案，以上希望能帶給大家一點幫助。
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