知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，也可以看成做竟品分析的目的，企業(yè)做競(jìng)品分析最終的目的還是為了促進(jìn)自身小程序的發(fā)展。做競(jìng)品分析可以為企業(yè)小程序的戰(zhàn)略規(guī)劃、布局以及市場(chǎng)占有率提供一定的參考依據(jù)，還能夠根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小程序的實(shí)際情況，迅速做出自我調(diào)整，創(chuàng)立新的內(nèi)容。說(shuō)得直白一點(diǎn)就是可以有一個(gè)對(duì)比，從對(duì)方身上吸取教訓(xùn)，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
小程序競(jìng)選并不意味著對(duì)所有能找到的竟品都要進(jìn)行分析，要知道，篩選重于分析，從篩選后的競(jìng)品里先確定真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后進(jìn)行各方面的比較，才能得到一個(gè)準(zhǔn)確的分析結(jié)果，這對(duì)自身小程序來(lái)說(shuō)才會(huì)有所幫助。
做競(jìng)品分析需要明確一條主線，就是先找出競(jìng)品，然后再找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定比較哪些方面、如何進(jìn)行比較，以及最后的結(jié)果是怎樣的。主線一旦明確才能夠更有靈魂，在進(jìn)行競(jìng)品分析的時(shí)候才能分析出重點(diǎn)。下面以毒舌電影社區(qū)和豆瓣評(píng)分兩個(gè)小程序?yàn)槔?，?jiǎn)單介紹一下如何做競(jìng)品篩選。
眾所周知，豆瓣網(wǎng)成立于2005年，是一個(gè)社區(qū)網(wǎng)站，提供關(guān)于書籍、電影、音樂等作品的信息。豆瓣網(wǎng)旗下開發(fā)的小程序一一豆瓣評(píng)分，為用戶提供最新的電影介紹及評(píng)論，包括上映影片的影訊查詢，用戶還可以記錄想看、在看和看過的電影電視劇，順便打分、寫影評(píng)。
對(duì)毒舌電影社區(qū)來(lái)說(shuō)，它致力于做一款集影片推薦、影片信息查詢和深度影評(píng)于一體的影片資訊小程序，能幫助用戶了解有哪些新電影資源以及有什么好電影。毒舌電影社區(qū)的小程序定位可以說(shuō)與豆瓣評(píng)分不謀而合。在尋找競(jìng)品方面，無(wú)論是從小程序類型，還是從知名度方面來(lái)說(shuō)，豆瓣評(píng)分都是毒舌電影社區(qū)最好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
找到真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短了。從實(shí)用性來(lái)看，毒舌電影社區(qū)比豆瓣評(píng)分更略勝一等。前者能為用戶提供影片推薦、影評(píng)分享以及播放資源等功能，是電影類小程序里做的較完善且較出色的一個(gè)。
從界面美觀來(lái)看，毒舌電影社區(qū)的界面視覺效果還是比較好的。用戶進(jìn)入毒舌電影社區(qū)，看到自己心儀的電影后，進(jìn)入會(huì)有種進(jìn)了電影院的感覺，影片列表干凈利落，片名、簡(jiǎn)介、海報(bào)、評(píng)分一目了然。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行競(jìng)品分析首先就應(yīng)該找出競(jìng)品，那么從哪里找出競(jìng)品呢?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)然可以從網(wǎng)絡(luò)上尋找，可以從以下四個(gè)方面來(lái)尋找競(jìng)品:
(1)知乎、36Kr、虎嗅、人人等都具有強(qiáng)大的包容性，涉及的內(nèi)容也比較多，可以在內(nèi)部通過輸關(guān)鍵字、篩選相關(guān)文章，找出一些內(nèi)容和點(diǎn)評(píng)，再查看和自己行業(yè)有關(guān)的信息，甚至是國(guó)外競(jìng)品的分析。
(2)一些應(yīng)用市場(chǎng)也是發(fā)現(xiàn)競(jìng)品的很好途徑，無(wú)論是應(yīng)用寶、豌豆莢還是360助手，里面應(yīng)用的設(shè)計(jì)分類性很強(qiáng)，大家可以把和自己相關(guān)的小程序都下載下來(lái)，然后進(jìn)行分析。很多用戶可能會(huì)有明顯的體驗(yàn)，在下載軟件的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多小分類，每個(gè)分類里的應(yīng)用都是同種類型的，在功能上具有很大的相似性。
(3)借助網(wǎng)友的力量，在朋友圈、微博、網(wǎng)站、博客等上面進(jìn)行提問，網(wǎng)友會(huì)向你提供他們使用的各式各樣的競(jìng)品，同時(shí)還能夠?qū)@些網(wǎng)友直接進(jìn)行體驗(yàn)訪問。
(4)靈活運(yùn)用以上三種方法，競(jìng)品可以從多個(gè)途徑尋找，這樣尋找到的竟品會(huì)比較全面，基于不同的情況靈活組合各種方法，才會(huì)找出有效競(jìng)品。在找到竟品之后，我們]會(huì)發(fā)現(xiàn)，有日時(shí)找到的競(jìng)品種類繁多、數(shù)量龐大，如果直接把尋找到的所有競(jìng)品當(dāng)成自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，壓力和重?fù)?dān)可想而知，因此企業(yè)在找出竟品之后，還要從中進(jìn)行篩選，確定真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三種存在方式:直接競(jìng)爭(zhēng)者、間接競(jìng)爭(zhēng)者、同行業(yè)不同模式競(jìng)爭(zhēng)者。
①直接競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，和這種競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)目標(biāo)方向上具有一致性、針對(duì)的用戶群體也具有相似性、小程序的功能也非常相似，這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
是和企業(yè)擺在臺(tái)面上的競(jìng)爭(zhēng)者。比如，在某一個(gè)行業(yè)誕生的不同小程序就是小程序直接競(jìng)爭(zhēng)者，比如，美團(tuán)外賣、餓了么，都屬于外賣領(lǐng)域的小程序。
②間接競(jìng)爭(zhēng)者是指小程序的市場(chǎng)用戶群體目標(biāo)不一致，但是在功能和需求方面可以彌補(bǔ)企業(yè)小程序的優(yōu)勢(shì)，但又不是主要靠小程序價(jià)值盈利。
③同行業(yè)不同模式競(jìng)爭(zhēng)者是指在同一個(gè)行業(yè)中，采取了不同模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如，BS互聯(lián)網(wǎng)模式和行業(yè)解決方案以及單機(jī)CS客戶端，它們的區(qū)別就在于一個(gè)是一錘子買賣，另一個(gè)是長(zhǎng)期靠服務(wù)收費(fèi)。
在明確了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后，還需要做兩件事:第一件事是明確對(duì)手的用戶，要研究出對(duì)手的用戶需求是哪些，對(duì)手用戶的需求有沒有被滿足。第二件事是分析自己小程序的用戶，看看自己的用戶還有什么樣的需求，他們會(huì)不會(huì)使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的小程序，自己的用戶是否容易被對(duì)手搶走，怎么樣才能避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走
對(duì)用戶進(jìn)行分析的方法有很多，非常廉價(jià)的方式就是查看評(píng)論和做訪談，用戶的評(píng)論最能真實(shí)地反映出用戶的心理，能夠看出用戶在使用小程序時(shí)的情緒和態(tài)度，從而看出用戶對(duì)小程序的滿意度。
從大的網(wǎng)站制作篩選維度上來(lái)看，對(duì)競(jìng)品分析還可以通過公司層面、用戶層面和小程序?qū)用孢M(jìn)行分析。公司層面是針對(duì)公司的市場(chǎng)、小程序、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行考慮，用戶層面主要是從用戶群體的覆蓋范圍、用戶體驗(yàn)方面考慮，小程序?qū)用嫔弦獜男〕绦虻墓δ軐?duì)比上、盈利方面、戰(zhàn)略性方向來(lái)考慮。
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