維護(hù)和開發(fā)是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)。從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)到網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)化，專業(yè)化技術(shù)服務(wù)商可以為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。ISP會(huì)提供很多服務(wù)，可以讓企業(yè)員工訪問 Internet，也可以讓企業(yè)將網(wǎng)站信息放到他們的主機(jī)上。選擇ISP是很重要的決策，會(huì)直接影響到Web網(wǎng)站的成功。選擇的接入提供商盡管價(jià)格低廉，也可能會(huì)導(dǎo)致 Internet鏈接的速度很慢，訪問企業(yè)頁(yè)面時(shí)，下載的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)；而訪問者不可能久等，就會(huì)終止下載。如果所選擇的接入商服務(wù)不可靠，即使花再多的時(shí)間，也訪問不到頁(yè)面；這就會(huì)影響到訪問企業(yè)頁(yè)面的人數(shù)，使顧客滿意度下降并降低銷售總額 Www服務(wù)器是企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的駐留地，企業(yè)信息能否應(yīng)訪問者的調(diào)閱請(qǐng)求順暢地播放出去，WwW服務(wù)器與 Internet骨干網(wǎng)的連接速率和是否能夠保持不斷線、服務(wù)器硬件的性能和是否能夠保持良好的運(yùn)行狀態(tài)、WwW服務(wù)器軟件的配置和是否支持CGI、維護(hù)WWwW服務(wù)器的技術(shù)力量是否強(qiáng)大等等都是關(guān)鍵所在。所以，在選擇Www服務(wù)器提供商時(shí)，切不可只圖便宜，不顧性能，不看技術(shù)支持和售后服務(wù)。在選擇服務(wù)器提供商時(shí)，應(yīng)該考慮到以下幾個(gè)方面酸(1)必須提供完善而且系統(tǒng)的售前、售后培訓(xùn)服務(wù)。ISP以培訓(xùn)解決企業(yè)上網(wǎng)的實(shí)際 幫企業(yè)作好網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、人員設(shè)定，充分幫企業(yè)上網(wǎng)提供充分的準(zhǔn)備。沒有此服務(wù)的 Internet服務(wù)提供商將只能提供資源，而這種服務(wù)是不完善的，無助于企業(yè)上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)，充其量只是一個(gè)有城名的網(wǎng)站而已，這對(duì)于企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的初衷而言是無效用的
2必須能直接或間接提供強(qiáng)大而穩(wěn)定的電信局上網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)(如按163，169上網(wǎng))。無論是是DDN，ISDN、幀中繼等專線線服務(wù)，還是簡(jiǎn)單的電話撥號(hào)服務(wù)， Internet服服務(wù)
提供商必須都為企業(yè)解決，幫助企業(yè)網(wǎng)站借助電信資源獲取穩(wěn)定的高速接入
(3)必須是具備權(quán)威資質(zhì)的域名代理機(jī)構(gòu)，能夠夠在網(wǎng)上24小時(shí)為企業(yè)注冊(cè)網(wǎng)上商標(biāo)的是還要有一套完善的服務(wù)體系。一域名，并形成多年的延續(xù)性服務(wù)。針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶，不僅價(jià)格要具有竟?fàn)幜Γ钪饕?br /> (4)能夠根據(jù)企業(yè)的需要，為企業(yè)創(chuàng)建量身打造的網(wǎng)上公司，提供虛擬主機(jī)服務(wù)，提服務(wù)，并提供多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，例如自動(dòng)域名注冊(cè)冊(cè)(網(wǎng)上自助，只有注冊(cè)費(fèi)，無手續(xù)費(fèi)) 供性能價(jià)格比合理的國(guó)站空間、網(wǎng)站電子信箱服務(wù)、域名自動(dòng)指向等一站式購(gòu)買的一體化作等 域名解析(更換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器)、多域名指向(多個(gè)域名指向同一磁盤空間)和免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)
(5)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供網(wǎng)上商務(wù)的后臺(tái)支持解決方案。為企業(yè)提供成體系的技術(shù)外包服效互動(dòng)。能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)建一系列的網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作工具、安全保障，確保企業(yè)各項(xiàng)核心業(yè)務(wù) 務(wù)，包括各種有助于企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的支付、配送實(shí)現(xiàn)的通信手段，帶動(dòng)企業(yè)網(wǎng)上商機(jī)的有的數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定無差錯(cuò)。
6)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有效而且超值的網(wǎng)站宣傳。包括 Internet服務(wù)提供商自身的門戶
級(jí)網(wǎng)站主頁(yè)宣傳、數(shù)百家搜索引擎鏈接宜傳，以及提供在百萬級(jí)企業(yè)廣告互換平臺(tái)上進(jìn)行
宣傳的解決方案，并且性能價(jià)格比高，服務(wù)到位，具備真正的實(shí)用價(jià)值
網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)方法
電子商務(wù)網(wǎng)站是在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，特別是隨著 Internet技術(shù)的成熟與應(yīng)用，而出現(xiàn)的新一代信息系統(tǒng)。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)質(zhì)上是信息系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過程。對(duì)于不同企業(yè)，網(wǎng)站建設(shè)所采取的方式可能不同(主要指企業(yè)是自行組織開發(fā)網(wǎng)站還是委托給一個(gè) Internet服務(wù)商來開發(fā)發(fā))，使用的系統(tǒng)開發(fā)方法也會(huì)存在很大差異。這里，
我們先介紹常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法
在信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，常用的有幾種典型方法:結(jié)構(gòu)化生命周期法、快速原型
法、面向?qū)ο蠓ê陀?jì)算機(jī)輔助軟件工程法，其中結(jié)構(gòu)化生命周期法和快速原型法又是電子
商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)通常采用的系統(tǒng)方法。
(1) 結(jié)構(gòu)化生命周周期法
結(jié)構(gòu)化生命周期法( Structured Design Life Cycle，SDLC)是采用結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)的方法，并按照生命周期工作流程來進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)的方法。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的本思想是:用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化自上而下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)具體來說，結(jié)構(gòu)化生命周期法就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立
盡管原型方法有很多長(zhǎng)處，但必須指出，它的推廣應(yīng)用必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的軟件撐環(huán)境主要有 支持環(huán)境作為背景，沒有這個(gè)背景它將變得毫無價(jià)值。一般認(rèn)為原型方法所需要的軟件支
①一個(gè)方便靈活的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(RDBS)
②一個(gè)與RDBS相對(duì)應(yīng)的、方便靈活的數(shù)據(jù)庫(kù)，它具有存儲(chǔ)所有實(shí)體的功能。
③一套與RDBS相對(duì)應(yīng)的快速查詢系統(tǒng)，能支持任意非過程化的(即交互定義方式組合條件查詢序，并且允許采用交互的方式迅速地進(jìn)行書寫和維護(hù)，產(chǎn)生任意程序語(yǔ)言的模塊(即
④一套高級(jí)的軟件工具(如4GL或信息系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境等)用以支持結(jié)構(gòu)化程原型)。
⑤一個(gè)非過程化的報(bào)告或屏幕生成器，允許設(shè)計(jì)人員詳詳細(xì)定義報(bào)告或屏幕輸出樣本 快速原型法的主要缺點(diǎn)在于系統(tǒng)的開發(fā)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)過程進(jìn)行控制，同時(shí)快速原型法對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的環(huán)境要求較高。例如，開發(fā)人員和用戶的素質(zhì)、系統(tǒng)開發(fā)工具的運(yùn)用、軟件環(huán)境、硬件環(huán)境等，都對(duì)快速原型法的開發(fā)效果產(chǎn)生重要的影響。
電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思想和總體目標(biāo)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不只是簡(jiǎn)單地做網(wǎng)頁(yè)，或者利用網(wǎng)絡(luò)提升廣告效應(yīng)，而是應(yīng)該利用Internet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)開拓市場(chǎng)、增加贏利的經(jīng)營(yíng)目的。配合企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還包括客戶關(guān)系管理、吸引客戶戶、分析客戶及滿足客戶需求等方面的
電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)思想
總體設(shè)計(jì)思想必須明確網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)性和實(shí)用性結(jié)合，其總體設(shè)計(jì)思想包括分析。
(1)整體性。圍繞其主要業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，全面規(guī)劃，以及總體方案的可行性
(2)階段性。系統(tǒng)分階段實(shí)施，在實(shí)施廣度上要制定分階段實(shí)施目標(biāo)，按分期投資、
化 分期實(shí)施、分期見效，由點(diǎn)到面、逐步推開的原則，提高經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益和管理的科學(xué)
(3)安全性。安全性在企業(yè)網(wǎng)站中是重要的系統(tǒng)指標(biāo)。
(4)可維護(hù)性。軟件設(shè)計(jì)模塊化，網(wǎng)站制作便于增加和刪除。人員的負(fù)擔(dān)，操作方便，易懂易學(xué)。
(5)適用性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)面向向管理人員，要求不過多地改變目前的管理習(xí)慣和增加管理
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