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企業(yè)建網(wǎng)站創(chuàng)新檔案信息服務方式，完善最基本的服務種類

日期 : 2020-10-27 15:34:26
       創(chuàng)新檔案信息服務方式，完善最基本的服務種類。網(wǎng)絡平臺有別于檔案館，線下運行順利的服務不一定能呈現(xiàn)在網(wǎng)絡上，需要及時創(chuàng)新服務方式。例如，青島檔案信息網(wǎng)在信息服務方式上推陳出新，提供會員制服務，用戶可注冊登錄自己的賬號，享受個性化的檔案信息服務。會員登錄制幫助網(wǎng)站建立了長期穩(wěn)定的用戶群，便于調(diào)查問卷發(fā)放，能有效提升用戶參與反饋率，了解用戶需求。

       然而這一服務在省級檔案網(wǎng)中并不多見，市級幾乎沒有。各網(wǎng)站可以學習和改良會員登錄制，在為各個用戶提供更精準的信息服務的同時，整理檔案信息的利用后續(xù)，了解用戶查閱檢索的情況。

       除了會員制，像英國國家檔案館網(wǎng)站提供了文件復制項目，用戶可以在數(shù)字化的檔案和文件中有償申請復制自己所需的部分，尚未數(shù)字化的檔案信息也可以申請。這樣的下載服務在增加網(wǎng)站吸引力的同時也便于用戶獲取檔案信息。

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