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企業(yè)做網(wǎng)站移動電子商務(wù)互動營銷模型介紹

日期 : 2021-04-13 21:03:22

移動電子商務(wù)互動營銷模型介紹。第一,移動電子商務(wù)互動營銷的行業(yè)價值鏈。整個互動營銷過程中涉及到多個參與對象,不僅有消費(fèi)者、營銷活動的開辦方、手機(jī)等移動終端設(shè)備制造商,另外還有移動運(yùn)營商以及物流商家,這些價值主體共同構(gòu)成了移動電子商務(wù)互動營銷的行業(yè)價值鏈。其中消費(fèi)者和營銷活動開辦企業(yè)是這條行業(yè)價值鏈中最重要的兩個價值主體,整個互動營銷過程中最關(guān)鍵、最必要的一方是移動運(yùn)營商。在這條行業(yè)價值鏈中,移動運(yùn)營商通過構(gòu)建無線網(wǎng)絡(luò)以及通信網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了開展?fàn)I銷活動的移動商務(wù)環(huán)境,而且服務(wù)提供商也是移動電子商務(wù)開展互動營銷活動重要條件。

第二,移動電子商務(wù)互動營銷基本模型。為了進(jìn)一步塑造產(chǎn)品品牌、樹立企業(yè)形象以及促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售,業(yè)在獲取消費(fèi)者許可以及信任的情況條件下,企業(yè)通過移動運(yùn)營商以及服務(wù)提供商把企業(yè)的各種商業(yè)信息發(fā)送給消費(fèi)者,如果能消費(fèi)者認(rèn)為能夠獲取有價值的信息,就可能主動接收營銷信息。并通過互動接口訪問企業(yè)網(wǎng)站。消費(fèi)者在訪問和瀏覽企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站的過程中又可以把相應(yīng)信息及時反饋給企業(yè),企業(yè)對反饋信息進(jìn)行分析、處理后再次返回給消費(fèi)者,最終由消費(fèi)者自行做出判斷和決定,這個系統(tǒng)過程其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的營銷互動。站在消費(fèi)者的角度來看,消費(fèi)者在某一個不確定的時間接觸到企業(yè)的相關(guān)商業(yè)信息,很可能主動利用手機(jī)等終端設(shè)備,通過移動運(yùn)營商以及服務(wù)提供商訪問企業(yè)網(wǎng)站,并與企業(yè)進(jìn)行互動。消費(fèi)者和企業(yè)作為移動電子商務(wù)互動營銷行業(yè)價值鏈中最重要的兩個價值主體,是互動營銷活動中的兩個重要角色,同時也伴隨著企業(yè)與移動運(yùn)營商的互動、企業(yè)與服務(wù)提供商的互動、移動運(yùn)營商與服務(wù)提供商的互動、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的互動,以及消費(fèi)者與移動運(yùn)營商的互動。移動電子商務(wù)互動營銷過程中消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動營銷所需要的平臺和技術(shù)條件由手機(jī)等移動終端設(shè)備制造商、移動運(yùn)營商以及相關(guān)服務(wù)提供商來提供,而且在整體營銷活動中消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的互動同樣是影響營銷效果的重要因素。

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