早晨上班路上,你可能從小區(qū)樓下用微信“摩拜單車”掃開(kāi)自行車;在辦公室樓下用微信“星巴克用星說(shuō)”買一杯咖啡,并用“微信發(fā)票助手”填寫發(fā)票信息;在上班時(shí)間,在微信上用“超能名片”與客戶交換名片信息;下班后可能還會(huì)用微信“貓眼電影演出”刷一張《復(fù)聯(lián)4》的電影票……這些服務(wù)都可以在手機(jī)上通過(guò)微信的小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。不僅微信小程序正觸達(dá)用戶的多個(gè)生活場(chǎng)景,支付寶、百度也在圍繞用戶場(chǎng)景推出更多小程序。近日,曉程序觀察團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《2019小程序商業(yè)價(jià)值白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)指出,存量時(shí)代移動(dòng)應(yīng)用對(duì)于用戶的爭(zhēng)奪更加激烈。
小程序助企業(yè)拓展增量市場(chǎng)
雖然智能手機(jī)屏越來(lái)越大,但再大的手機(jī)屏也難裝下越來(lái)越多的APP,何況6.5英寸的手機(jī)屏已近市場(chǎng)上主流手機(jī)款式的極限,如果不能成為高頻打開(kāi)的APP,能否通過(guò)高頻APP的入口觸達(dá)用戶?
當(dāng)然可以,這在拼多多的成功案例上已得到體現(xiàn)。
拼多多以微信小程序?yàn)檩d體,用“低價(jià)+社交+拼團(tuán)”的玩法,僅用了半年就低成本拿下過(guò)億流量。并精準(zhǔn)觸達(dá)到四五線城市用戶,在阿里、京東諸強(qiáng)環(huán)伺的格局下,殺一條血路,在看似一片紅海的存量市場(chǎng)中,拓展出屬于自己的增量市場(chǎng)。4月24日,拼多多發(fā)布的上市后首份年報(bào)顯示,年度活躍買家數(shù)達(dá)4.185億,網(wǎng)站成交金額達(dá)4716億元。
拼多多是騰訊小程序的成功典范,目前微保也借勢(shì)推出多款保險(xiǎn)產(chǎn)品,深受年輕用戶歡迎。微保于2017年11月2日上線,據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月,微保每月活躍用戶量達(dá)到2599.9萬(wàn),已經(jīng)連續(xù)近一年位居保險(xiǎn)類小程序排名首位。
BAT在小程序領(lǐng)域再次相遇
當(dāng)阿里在金融領(lǐng)域布局支付寶,并隨后斬獲螞蟻金服時(shí),騰訊、百度等隨即跟上,在金融科技領(lǐng)域都獲得一定成功。目前三家在小程序領(lǐng)域中再次相遇。
“支付寶的小程序其實(shí)我們?cè)?span lang="EN-US" style="margin: 0px;">2017年8月份做了內(nèi)測(cè)、公測(cè),在2018年9月份支付寶才真正做了上線。”支付寶開(kāi)放生態(tài)事業(yè)部平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭兆旭表示,目前支付寶小程序數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)、每月活躍用戶量5億+、累積用戶數(shù)6.5億+。
這一系列數(shù)據(jù)說(shuō)明,支付寶小程序生態(tài)已初具規(guī)模。
《白皮書》指出,支付寶小程序是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的商家觸點(diǎn),通過(guò)這個(gè)觸點(diǎn),商家合作的遠(yuǎn)不是一個(gè)支付寶,而是橫跨支付寶、淘寶、天貓、菜鳥、阿里云、餓了么等阿里全生態(tài)。而另一方面,微信在2019年上線了“頁(yè)面收錄”功能,將一百多萬(wàn)的小程序內(nèi)容全部打開(kāi),接入了搜索。隨著小程序生態(tài)進(jìn)一步完善,“微信搜索”的崛起態(tài)勢(shì)已出現(xiàn)在目力范圍內(nèi)。同時(shí),微信搜索也將反哺小程序,成為另一個(gè)重要的線上流量來(lái)源。
“百度的小程序更多的是一次載體上的革命,使流量變成用戶沉淀,使互聯(lián)網(wǎng)變成用戶運(yùn)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)平臺(tái)。”百度智能小程序生態(tài)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)柳菲表示,百度開(kāi)源聯(lián)盟已簽約24家,每月活躍用戶量30億+,小紅書接入百度小程序后,用戶轉(zhuǎn)化提升50%,攜程小程序訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)提升了150%。
未來(lái)或可發(fā)展出超級(jí)APP
業(yè)內(nèi)人士表示,雖然BAT已在小程序領(lǐng)域中各有布局,但目前遠(yuǎn)未到短兵相接之時(shí),而且不僅除三家之外,市場(chǎng)中對(duì)小程序躍躍欲試者眾,如眾安保險(xiǎn)等。“小程序不是新鮮事物,不論微信、支付寶、百度開(kāi)多少個(gè)入口,本質(zhì)上還是將產(chǎn)品和服務(wù)用更簡(jiǎn)潔的方式,提供給有需求的人。所以眾安正在搭建起一張以服務(wù)人為核心,覆蓋全生態(tài)平臺(tái)的流量大網(wǎng)。”眾安保險(xiǎn)總經(jīng)理助理向雷稱。
市場(chǎng)預(yù)測(cè),通過(guò)小程序,BAT等機(jī)構(gòu)未來(lái)或可發(fā)展出超級(jí)APP,用戶僅需數(shù)個(gè)APP即可解決日常所需。