黎貝卡區(qū)別于其他或者說稍微領(lǐng)先其他同行的地方在于轉(zhuǎn)化率。我們不是做市場(chǎng)和增量的,而是做品銷合一的推廣。當(dāng)一些品牌對(duì)自己沒有信心的時(shí)候,我們會(huì)直接落地到對(duì)方的官方網(wǎng)站和銷售頁面上,與包括資生堂在內(nèi)的很多品牌都做過跨界聯(lián)名合作。
最有名兩個(gè)案例:1、我們與故宮合作的手賬,一共銷售六萬多冊(cè);2、我們和MINI Cooper一起發(fā)布了聯(lián)名款,4分鐘內(nèi)銷售了100臺(tái)車。
但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,我們的邊界在哪里?可能性在哪里?推廣是自媒體人的唯一出路嗎?經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的籌備,2017年12月,我們做了第一次自有品牌的上線。我們更看中整體給用戶帶來的價(jià)值,讀者對(duì)我們的認(rèn)可度非常高,我們也能給讀者帶來價(jià)值。
做到這些首先要有很好的技術(shù)支持。有贊抽調(diào)很多精兵強(qiáng)將,和我們的小程序做了自定義,高效率地完成了黎貝卡小程序自定義功能的上線。
對(duì)于我們來說,更看重對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)和心流的操作。包括我們的CEO自己也做客服,前期跟客戶密切溝通,產(chǎn)品上線幾個(gè)月前會(huì)有很多互動(dòng)。在這一階段我們會(huì)拿到很多數(shù)據(jù),盡量讓用戶有滿足感。
交易是一種維度更高的社交手段,它本身并不會(huì)削弱讀者對(duì)我們的黏性,做得好反而還能提升。但為什么我們不強(qiáng)調(diào)銷售額?因?yàn)槲覀儾皇潜еu貨的心態(tài),而是要建立我們自己的品牌。微信提供了一個(gè)很好的基礎(chǔ)設(shè)施,我們?cè)谶@樣的基礎(chǔ)設(shè)施下,可以做很多功能。
交易本身門檻很高,我們要處理很多并發(fā)(并發(fā)是指一個(gè)時(shí)間段中有幾個(gè)程序都處于已啟動(dòng)運(yùn)行到運(yùn)行完畢之間,且這幾個(gè)程序都是在同一個(gè)處理機(jī)上運(yùn)行,但任一個(gè)時(shí)刻點(diǎn)上只有一個(gè)程序在處理機(jī)上運(yùn)行),要處理很復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和技術(shù)開發(fā)。有贊提供了這樣的基礎(chǔ)能力給我們,讓我們以比較低的成本、比較快的方式去處理。
每個(gè)小程序可能都不是孤立的,也可以是不完整的,所有小程序組在一起就是一個(gè)完整的生態(tài)。作為一個(gè)時(shí)尚號(hào),我們想從人的角度,利用小程序把產(chǎn)品做起來。在技術(shù)上,有資深的產(chǎn)品和開發(fā)來進(jìn)行對(duì)接;同時(shí)也會(huì)選擇跟我們調(diào)性和品位相匹配的品牌溝通合作。