你有沒有想過，為什么你的微信粉絲、用戶會慢慢流失?慢慢地他們會覺得厭煩你而取消關注。
做任何的媒介產品都不容易，在微信上花大力氣用各種創(chuàng)意、禮品、免費吸引用戶來關注，但是一段日子后看著一條一條的取消關注消息，總免不了失望。
用戶不會無理由取消關注，也許是用戶對推送的內容缺少興趣了，也許是用戶無休止的廣告厭煩了，也許是用戶對促銷信息厭倦了，也許是用戶對推送頻率太高有意見?也有可能只是用戶的一時興起，我的地盤我做主，想取消就取消?
如果真的想探求用戶取消關注的原因，不妨問問自己下面幾個問題，避免在這幾個方面犯錯誤。
1. 是否適合移動設備屏幕顯示和閱讀?
人們手機閱讀的比重越來越大，超過25%的內容都是通過手機屏幕閱讀的。相比當你看到郵箱統(tǒng)計中，四成點擊率來自手機客戶端的結果時，也能知道手機這一途徑的重要性。
首先自查自己發(fā)布的推送內容是否適合手機顯示。很多系統(tǒng)發(fā)送者都在頁面內容顯示中融入和可隨打開的終端自動調整的程序，但在不同的操作系統(tǒng)上反復驗證，確保自己的頁面在各種平臺、不同設備上打開都有較強的可讀性，對提高信息的有效性并沒有壞處。
2.是否挑對了發(fā)送的時間?
用戶閱讀信息的打開比例與發(fā)送時間和內容的主題產業(yè)密切相關，不同的發(fā)送時間、不同的行業(yè)，其收效可能有天壤之別。推薦在下午2點到5點間發(fā)送，當然你也可以做一個AB分離測試(A/B split test)，在保持其他條件一致的情況下，看看哪個時間段打開的比例高。
很多人習慣在午餐或晚上碎片化時間玩手機，這兩個時間段的推送效率也不錯。
3. 是否給用戶留下印象?
用戶在網絡上接觸的類似訂閱產品成千上萬，或許他們根本不記得你的產品時什么，當時為什么關注了你。比如在主題中用比較熱門的話題，充分嫁接到自己的標題和副標題，來為產品做最大化的宣傳。
4.發(fā)的太勤快 vs 發(fā)的不夠多
你是不是還在糾結于按什么樣的頻率推送信息最合適?很多人擔心，自己是不是發(fā)的太勤快了，對方會不會嫌煩?但最近有研究卻唱了反調：很多情況下是發(fā)的不夠多，像每個月4、5次這種推送速度，顯然還有很多上調的空間。鼓勵用戶創(chuàng)新，為用戶提供實實在在的內容和方便才是用戶喜歡的。
5. 也許是推送內容太無趣了?
不過也有最讓人悲傷的一種可能：網上營銷根本就是癡人說夢。可能你每天孜孜不倦地推送信息卻如石沉大海。問題可能出在內容上：用戶需要看到對他們有實際幫助、改善工作效率的內容。每次推送前，先自己整理一下推送的內容要點：讀者能從中獲取怎樣的信息?這些信息和自己的產品或服務有怎樣的關聯(lián)?
以上關鍵點簡單的說就是，如果你在行業(yè)中做的好，那么不妨通過推送一些關于經驗和策略的信息分享，讓用戶感受到閱讀的價值。用戶不用去特別花功夫就能通過你的產品實現(xiàn)他所需要的東西，而不是用夸夸其談的辭藻來堆疊，把簡單復雜化。
做任何的媒介產品都不容易，在微信上花大力氣用各種創(chuàng)意、禮品、免費吸引用戶來關注，但是一段日子后看著一條一條的取消關注消息，總免不了失望。
用戶不會無理由取消關注，也許是用戶對推送的內容缺少興趣了，也許是用戶無休止的廣告厭煩了，也許是用戶對促銷信息厭倦了，也許是用戶對推送頻率太高有意見?也有可能只是用戶的一時興起，我的地盤我做主，想取消就取消?
如果真的想探求用戶取消關注的原因，不妨問問自己下面幾個問題，避免在這幾個方面犯錯誤。
1. 是否適合移動設備屏幕顯示和閱讀?
人們手機閱讀的比重越來越大，超過25%的內容都是通過手機屏幕閱讀的。相比當你看到郵箱統(tǒng)計中，四成點擊率來自手機客戶端的結果時，也能知道手機這一途徑的重要性。
首先自查自己發(fā)布的推送內容是否適合手機顯示。很多系統(tǒng)發(fā)送者都在頁面內容顯示中融入和可隨打開的終端自動調整的程序，但在不同的操作系統(tǒng)上反復驗證，確保自己的頁面在各種平臺、不同設備上打開都有較強的可讀性，對提高信息的有效性并沒有壞處。
2.是否挑對了發(fā)送的時間?
用戶閱讀信息的打開比例與發(fā)送時間和內容的主題產業(yè)密切相關，不同的發(fā)送時間、不同的行業(yè)，其收效可能有天壤之別。推薦在下午2點到5點間發(fā)送，當然你也可以做一個AB分離測試(A/B split test)，在保持其他條件一致的情況下，看看哪個時間段打開的比例高。
很多人習慣在午餐或晚上碎片化時間玩手機，這兩個時間段的推送效率也不錯。
3. 是否給用戶留下印象?
用戶在網絡上接觸的類似訂閱產品成千上萬，或許他們根本不記得你的產品時什么，當時為什么關注了你。比如在主題中用比較熱門的話題，充分嫁接到自己的標題和副標題，來為產品做最大化的宣傳。
4.發(fā)的太勤快 vs 發(fā)的不夠多
你是不是還在糾結于按什么樣的頻率推送信息最合適?很多人擔心，自己是不是發(fā)的太勤快了，對方會不會嫌煩?但最近有研究卻唱了反調：很多情況下是發(fā)的不夠多，像每個月4、5次這種推送速度，顯然還有很多上調的空間。鼓勵用戶創(chuàng)新，為用戶提供實實在在的內容和方便才是用戶喜歡的。
5. 也許是推送內容太無趣了?
不過也有最讓人悲傷的一種可能：網上營銷根本就是癡人說夢。可能你每天孜孜不倦地推送信息卻如石沉大海。問題可能出在內容上：用戶需要看到對他們有實際幫助、改善工作效率的內容。每次推送前，先自己整理一下推送的內容要點：讀者能從中獲取怎樣的信息?這些信息和自己的產品或服務有怎樣的關聯(lián)?
以上關鍵點簡單的說就是，如果你在行業(yè)中做的好，那么不妨通過推送一些關于經驗和策略的信息分享，讓用戶感受到閱讀的價值。用戶不用去特別花功夫就能通過你的產品實現(xiàn)他所需要的東西，而不是用夸夸其談的辭藻來堆疊，把簡單復雜化。
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