本文以幾個(gè)公眾號(hào)為例，淺論新手該如何找到公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方向。
第一步：定位公眾號(hào)的內(nèi)容是知識(shí)型還是娛樂(lè)型
知識(shí)型指的是該公眾號(hào)以輸出知識(shí)為主。例如筆者關(guān)注的“混子曰”，該公眾號(hào)主要介紹各種小知識(shí)。娛樂(lè)型指的是該公眾號(hào)內(nèi)容主要以?shī)蕵?lè)大眾為主。例如筆者關(guān)注的“英國(guó)那些事兒”， 這個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容是介紹在英國(guó)發(fā)生的各種奇奇怪怪的大小事。
第二步：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行選題
知識(shí)型的公眾號(hào)很容易由于太過(guò)枯燥而失去用戶(hù)，所以在選題上需要格外留心。最好可以和當(dāng)下熱點(diǎn)接合起來(lái)。例如最近嘻哈這個(gè)話(huà)題非?；?，“混子曰”趁著這個(gè)熱度推了一篇文章介紹嘻哈的知識(shí)。再例如最近傳銷(xiāo)的問(wèn)題引起了社會(huì)的熱議，公眾號(hào)“差評(píng)”推了篇通過(guò)黑科技披露披著游戲外殼的傳銷(xiāo)警示眾人。娛樂(lè)型的公眾號(hào)可以選題豐富一些。例如“英國(guó)那些事兒”，該公眾號(hào)一期推8篇文章，涉及的領(lǐng)域非常廣，包含了時(shí)下熱點(diǎn)，寵物，科技，留學(xué)咨詢(xún)，不為眾人所知的新奇事件或地點(diǎn)。這樣廣泛的涉獵可以覆蓋更多的人群。有些人群對(duì)時(shí)事不感興趣，但是對(duì)寵物感興趣；有些人群并不喜歡科技類(lèi)文章，但是不為眾人所知的新奇事件滿(mǎn)足了他們獵奇的心理。這樣可以持續(xù)的讓用戶(hù)有查看公眾號(hào)的欲望，從而增加黏性。
第三步：對(duì)選定的內(nèi)容設(shè)計(jì)標(biāo)題
無(wú)論對(duì)于知識(shí)型還是娛樂(lè)型的文章，設(shè)計(jì)一個(gè)吸人眼球的標(biāo)題是非常必要的。最近一期“英國(guó)那些事兒”推的一篇文章標(biāo)題為：一群城市探險(xiǎn)者，游走在不為人知的廢墟角落，居然有那么多詭異又刺激的怪事。這樣的標(biāo)題很容易引起獵奇用戶(hù)的好奇，從而點(diǎn)開(kāi)文章閱讀。第四步：文章的內(nèi)容是否具有可讀性。
知識(shí)型的文章若用詞術(shù)語(yǔ)繁多，篇幅過(guò)長(zhǎng)，很容易無(wú)法吸引用戶(hù)讀完全文。這一方面“混子曰”處理的很好，該公眾號(hào)通過(guò)漫畫(huà)講故事的形式娓娓道出知識(shí)點(diǎn)，讓人們?cè)谳p松愉悅地過(guò)程中讀完全文，收獲知識(shí)。娛樂(lè)型的公眾號(hào)更需要會(huì)講故事。“英國(guó)那些事兒”的撰寫(xiě)人很會(huì)講故事，將開(kāi)頭，沖突，高潮，結(jié)尾的篇幅比例控制的很好，描寫(xiě)用詞詼諧幽默，同時(shí)穿插搭配圖片，減少用戶(hù)的視覺(jué)疲勞。
以上我們可以看出，選題以及標(biāo)題的設(shè)置是否有讓人點(diǎn)開(kāi)的欲望是非常重要的。但是光有這兩樣是不夠的，文章內(nèi)容是否具有可讀性也是需要重視的。若是內(nèi)容對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)沒(méi)有價(jià)值，那么前兩樣即使再完善也沒(méi)有用，用戶(hù)打開(kāi)一兩次之后也許就會(huì)不再關(guān)注，而是投向了同類(lèi)公眾號(hào)的懷抱。
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