剛好呢，最近西瓜妹發(fā)現(xiàn)一個很好玩的公眾號，是我關(guān)注了很久的一家食品類淘寶店老板開的，她的運(yùn)營很接地氣，雖然粉絲量不多，但復(fù)購率高到嚇人。
她的一些運(yùn)營思維，很值得參考，今天就整理分享給大家。
一、從淘寶店到公眾號，她是怎么打通粉絲通道的
她是怎樣將淘寶的顧客引導(dǎo)到公眾號的？
① 將微信號放置在淘寶店鋪首頁，或商品詳細(xì)頁里，加微信號可以享受更便宜的價格（或其它優(yōu)惠）。
② 引導(dǎo)加微信后，朋友圈不定期發(fā)布商品信息，將新顧客養(yǎng)成老顧客 ，增加老顧客復(fù)購
③ 將商品團(tuán)購文章或者公眾號抽獎文章分享至朋友圈，引導(dǎo)顧客去關(guān)注她的公眾號（抽獎送吃的也相當(dāng)于給那個商品打廣告）
引導(dǎo)顧客關(guān)注了公眾號之后，她定期會用公眾號發(fā)布一些商品上新等消息通知。
二、開通公眾號的意義
開通公眾號有什么意義？
也許有人會疑惑，直接朋友圈賣貨不是更快？為什么還要開通公眾號辛苦去打理？
很簡單的道理，朋友圈如果一直發(fā)廣告，很容易讓好友反感，被好友屏蔽，人家都不看，你怎么繼續(xù)宣傳？
開通公眾號有以下這些好處：
一來是可以沉淀顧客資源，構(gòu)建私域流量。
二來可以利用公眾號不定期給粉絲發(fā)送一些活動促銷、優(yōu)惠券等信息，增加顧客對商品的復(fù)購以及新品轉(zhuǎn)化。
三是便于商品宣傳、分享，比如每次我同事跟我要好吃的鏈接時，我就直接甩微信文章鏈接給他們。
此外，開通公眾號還有另一個附加好處就是，假如某一篇文章爆了之后，也會帶動歷史推送的商品文章瀏覽。而朋友圈就沒有這樣的優(yōu)勢。
三、運(yùn)營賣貨公眾號的一些可以復(fù)制的方法
如何運(yùn)營賣貨的公眾號？
這是她的運(yùn)營方法以及西瓜妹的一些優(yōu)化建議：
① 設(shè)置菜單欄功能
菜單欄相當(dāng)于公眾號的“櫥窗”，因此，建議在菜單欄增加一些商品展示，給自己的商品增加曝光、復(fù)購率。
如果不知道要在菜單欄上放什么比較好，可以參考一下這個思路，我們可以自定義菜單欄名稱后，直接鏈接到某一篇商品推文，或者鏈接到頁面模板上。
有些企業(yè)號有自己的官網(wǎng)或者賣家秀資源、客服咨詢服務(wù)等，也可以結(jié)合實(shí)際需求，做好規(guī)劃后，再鏈接進(jìn)去。
②發(fā)文參考（劃重點(diǎn)）
平時運(yùn)營公眾號，不知道該發(fā)什么文章、該怎么維持粉絲活躍度的，這里抄作業(yè)了！
她的公眾號從2018年6月份開始發(fā)文輔助賣貨，近兩年來，共計推文110篇；其中，平均每1-7天內(nèi)發(fā)文一篇。推文內(nèi)容大多為 “開團(tuán)通知、發(fā)貨日期通知、新品上架通知、買家賣家商品故事、日常聊天” 等類型。
舉一個例子，近期，她在新品（蜂蜜）上新前，發(fā)了一篇抽獎文章，不僅帶動活躍粉絲，也同時宣傳了新品。
③使用自動回復(fù)功能撩粉
給公眾號設(shè)置“被關(guān)注回復(fù)”，同樣可以活躍粉絲。
使用西瓜助手，支持設(shè)置被關(guān)注回復(fù)多條消息。
設(shè)置好了之后，新粉絲關(guān)注時，系統(tǒng)就會自動向粉絲發(fā)送一條文字消息和一張圖片。
也可以用「自動回復(fù)」里的“外鏈網(wǎng)址”。
以上就是賣貨公眾號的一些可復(fù)制的運(yùn)營方法，利用公眾號為商品背書是越來越多商戶、品牌、企業(yè)的常見做法，其中最通用的做法就是通過發(fā)文、功能服務(wù)來維持公眾號粉絲活躍度，建立起粉絲的信任，最后把商品銷售出去。你學(xué)會了嗎？
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