1、互聯(lián)網(wǎng)追求的是產(chǎn)品品質(zhì)。微信追求的就是我們推送的內(nèi)容，每天只能推送一天也就決定了運(yùn)營(yíng)者只能推送優(yōu)質(zhì)精品的內(nèi)容。他表示從草根站長(zhǎng)一路走來，現(xiàn)在從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊工作，深知優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容的重要性，而這塊也是很多微信公眾號(hào)所不重視的。
2、微信導(dǎo)航、行業(yè)論壇、行業(yè)交流群、行業(yè)媒體、微博、社交媒體等都是重要的渠道資源?？梢越鉀Q微信公眾號(hào)的宣傳和通道的問題。每一個(gè)渠道資源，都需要用心研究并加以維護(hù)；了解每一個(gè)渠道的質(zhì)量和特征，對(duì)每一個(gè)宣傳形式都要盡可能精益求精。要重視朋友圈和空間的推廣。要知道自己的用戶在哪里。
3、很多人在微博、空間和人人上宣傳，發(fā)了一個(gè)二維碼和一小段無痛無營(yíng)養(yǎng)的文字。反思維來看，如果別人發(fā)了一個(gè)這樣的，你是否會(huì)關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)。就他而言，他不會(huì)。他喜歡把公眾號(hào)的文案寫成故事，講述自己和電影的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。故事，會(huì)拉近和粉絲的距離。而且能形成自傳播。所以，優(yōu)秀的文案很重要。下面是他寫的推廣文案：
A：很多時(shí)候，我總覺得在電影里可以看到自己的影子。似乎每次都去對(duì)照下。那是不是自己。
B：最近5天，和不少人在微信上交流了一些電影，從新品推薦到深度影評(píng)，從娛樂八卦到影視人物，最近還會(huì)整理一些有趣的分享給大家。
C：很多人問我為什么這么熱愛電影。我回到，那你為什么喜歡看美女。電影是我的情人。每個(gè)人都有一個(gè)自己熱愛的情人。或許你還沒有發(fā)現(xiàn)。
4、在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期，發(fā)送的大多是精心選擇的影評(píng)。生怕用戶不喜歡或者退訂。后來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)擔(dān)心是多余的，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是王道。但影評(píng)互動(dòng)性較差，在這個(gè)問題上，他不斷的摸索，每天晚上都和很多粉絲交流，咨詢他們喜歡看什么不喜歡看什么。有不少粉絲提了許多中肯的意見和鼓勵(lì)。以前每天他只推送一條?，F(xiàn)在每天整理3條，讓用戶根據(jù)自己的喜好選擇。如圖：
一個(gè)不經(jīng)意間的改變，出乎我的意料，當(dāng)天有近4K的回復(fù)量，而且粉絲開始和我討論，活躍度一下子提高了，欣喜非常。
5、要結(jié)合熱點(diǎn)來做推廣。我是歌手期間，我做過兩次的話題互動(dòng)。
我是歌手，節(jié)目品牌認(rèn)識(shí)度高，而且互動(dòng)較為容易，粉絲不會(huì)吝嗇自己對(duì)喜歡歌手的熱愛之情的。所以，收取信息上又再創(chuàng)新高，近5K的回復(fù)數(shù)。也就是說差不多有50%左右的粉絲參與了這個(gè)話題。微信的活躍度著實(shí)意外。
包括即將上映的《電影變身超人》的微信公眾號(hào)：bscrfilm 也是如此，盡量的讓用戶通過菜單對(duì)影片進(jìn)行了解參與互動(dòng)活動(dòng)。您可以看下圖即可明白。
6、要讓用戶獲取信息簡(jiǎn)單化，也要讓其閱讀簡(jiǎn)單化。比如說通過回復(fù)數(shù)字后獲取信息，簡(jiǎn)單直接明了。閱讀的話，盡量圖文配合。不要大量堆砌的文字。圖片太多也會(huì)存在加載的問題。圖文的搭配要協(xié)調(diào)。
7、學(xué)會(huì)總結(jié)和數(shù)據(jù)分析。觀察你的什么行為讓粉絲增長(zhǎng)和回復(fù)量增加。這是一個(gè)枯燥的過程。但同時(shí)也是有趣好玩的事情。因?yàn)槟銜?huì)逐步了解你的粉絲和其喜好。所謂知己知彼。就我的粉絲而言，60%以上的是女性用戶，且多位90后。他們對(duì)于新事物的接受程度較高，如果我還在推送一些不靠譜的或者老套的東西，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的口味和需求。所以我們要了解90后，了解女性特征。而且他們愛分享，所以他在文章都提醒他們點(diǎn)擊右上角按鈕可以分享，他們的分享會(huì)讓推送的文章增加更多的受眾，從而增加用戶訂閱數(shù)，形成鏈?zhǔn)窖h(huán)。
用戶服務(wù)
第1個(gè)、第10個(gè)、第100個(gè)、第1000個(gè)……粉絲，運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該如何做好服務(wù)工作?；蛟S有人要問，運(yùn)營(yíng)者精心整理和熬夜寫的東西給他們看，就是最大的服務(wù)了，不需要在這么低三下氣的去做什么用戶服務(wù)。這個(gè)是俠義的用戶服務(wù)。
用戶服務(wù)的概念很大。在聊天過程中，運(yùn)營(yíng)者要將訂閱用戶不斷的分類，盡量把粉絲精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，要知道這些訂閱用戶的需求和特點(diǎn)。他甚至為一些訂閱者專門找一些電影資料給他們發(fā)送。記得有個(gè)上海有個(gè)學(xué)電影的一個(gè)用戶，該用戶說能不能整理一些非常有深度的影評(píng)，該用戶考慮了下，該用戶說的這類有理論、有故事、有人物的深度影評(píng)，并不合適全部的粉絲。該用戶后來就把一些非常和熱衷影評(píng)的做了分類，給他們單獨(dú)推送信息。我的舉動(dòng)也讓他們覺得很意外，而我推送的內(nèi)容自然也受到他們的喜歡，并且他們樂意分享出去。這就逐步形成一個(gè)良性的生態(tài)系統(tǒng)。
一個(gè)人的精力是有限的，可以考慮建立和微信主題相關(guān)的微博和QQ交流群。把這些粉絲，逐步沉淀下來，形成粘性，讓他們充當(dāng)你的眼睛你的手以及你的傳播者。具體操作手法上文基本都提到了。
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