1.社群共性

建立社群就需要做好定位，找出目標(biāo)用戶群體的共同愛(ài)好和需求，才能將用戶聚集起來(lái)。比如產(chǎn)品型社群——小米社群；基于社交需要和興趣愛(ài)好的社群——購(gòu)物社群等等。社群成員能聚在一起都是有著共同的愛(ài)好和需求，在建立社群的時(shí)候要找到社群存在的共性。

2.內(nèi)容塑造

建造社群的目的不只是為了把用戶吸引進(jìn)社群中，還需要注意內(nèi)容的塑造和輸出，這樣才能實(shí)現(xiàn)用戶的活躍和留存。微信社群的內(nèi)容輸出形式是非常豐富的，可以是線上的也可以是線下。通過(guò)社群不斷輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，解決用戶的問(wèn)題和需求，是社群運(yùn)營(yíng)必不可少的步驟。

3.分工管理

微信社群運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)人就能完成的工作，應(yīng)該有正常的流程和程序，各司其職，分工協(xié)作。規(guī)劃好社群中不同的運(yùn)營(yíng)人員需要做的工作，比如客服，宣傳，內(nèi)容發(fā)布，活躍氣氛，維護(hù)社群規(guī)則等等，這樣可以讓社群成員更好的自我定位，展現(xiàn)自身的價(jià)值，提升用戶的參與度和認(rèn)可度。

4.轉(zhuǎn)化裂變

一個(gè)成功的社群是需要在保證基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的前提下，不斷進(jìn)行裂變轉(zhuǎn)化的，根據(jù)需求不斷地細(xì)分用戶類型。社群裂變轉(zhuǎn)化可劃分為2種情況：

擴(kuò)大社群的規(guī)模，其它的運(yùn)營(yíng)管理模式不進(jìn)行變動(dòng)。這種模式的好處是利于統(tǒng)一管理，減少前期成本，且復(fù)制成功的效率相對(duì)較高。

創(chuàng)新型裂變轉(zhuǎn)化，即在你原社群的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的特點(diǎn)，加入新元素進(jìn)行裂變轉(zhuǎn)化。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于可以吸引到更多的用戶，豐富社群的運(yùn)營(yíng)形式。