1.店鋪運營
電商運營的小伙伴都有自己的店鋪需要維護,所以對于日常的店鋪運營是必不可少的,主要在于商品的上下架,評論反饋,庫存查點,與美工進行詳情頁的制作等,都是每天必須要檢查的工作。
(1)店鋪
每日對于店鋪進行檢查,注意提醒區(qū)信息,及時處理用戶的投訴,舉報情況,保證店鋪出現(xiàn)違規(guī)隱患。
(2)詳情頁
店鋪詳情頁的查看,確定店鋪的報備情況,首頁活動頁面鏈接入口是否正常。
(3)庫存
明確商品的庫存數(shù)量,對店鋪的商品進行重復(fù)檢查,根據(jù)產(chǎn)品的周期,進行無銷量產(chǎn)品的下架和上新。
(4)優(yōu)化
對商品標題的優(yōu)化,獲取用戶的更多關(guān)注,匹配合適的關(guān)鍵詞,注意產(chǎn)品的評價,和用戶的咨詢反饋。
2.活動運營
吸引流量,銷售產(chǎn)品的有效方式之一,不管活動大小,都能夠有利于產(chǎn)品更好的進行銷售,一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。
(1)報名
爭取平臺的資源,需要依據(jù)市場發(fā)展情況和店鋪自身的情況來選擇合適的活動方式。
(2)復(fù)盤
活動結(jié)束之后,要對活動進行復(fù)盤,對活動進行分析,找出優(yōu)勢和不足,為下次活動做基礎(chǔ)。
3.付費推廣
根據(jù)自身店鋪的屬性,所在的市場環(huán)境,做好產(chǎn)品的推廣工作,充分利用淘寶直通車的優(yōu)勢,也可以使用其他的推廣平臺來進行推廣,比如微信公眾號,朋友圈,抖音等等。
4.數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析能夠確定運營的方向,能夠根據(jù)當前的市場形勢,幫助運營者做出運營方案,不斷的對店鋪進行優(yōu)化,提高產(chǎn)品的銷售率。