今天給大家分析下，商家如何抓準用戶心理進行營銷。

1.免單嘗試

免費是最吸引用戶的方式之一，對于消費者而言，免費能夠避免購買出錯，并且消費者都有占便宜的想法，所以打著免費試用的旗號，能夠很好的去引導用戶，獲取流量。

免費策略現(xiàn)在不只像從前一樣體現(xiàn)在產(chǎn)品的初級嘗試，現(xiàn)在商家還通過建設多種體驗入口來加深用戶對品牌的認知和感受，都是免費嘗試的，通過優(yōu)質(zhì)的服務，提升用戶體驗，影響用戶的購買決策。

2.盲目從眾

每個人都有盲目從眾的心理，認為買的多的就是好的。商家可以合理地利用用戶的從眾心理，通過制造熱銷環(huán)境、列舉有說服力的老顧客、渲染好評等。

3.欲擒故縱

這種方式主要是針對用戶的逆反心理。選擇與用戶保持適當?shù)木嚯x，不恭維，禮貌真誠的對用戶進行服務，通過給用戶進行講解產(chǎn)品的亮點，刺激用戶的好奇心，引起用戶的興趣，要適當?shù)乩糜脩舻淖宰鹦?，激將法是非常好用的手段，激起用戶不服輸?shù)那榫w。

商家主動去引導顧客消費，促進用戶產(chǎn)生購買行為的心理有4種。

(1)期望

用戶對于進行消費的產(chǎn)品總是懷揣著期望，希望物有所值，能夠滿足自身的需求。所以商家有時候會采用饑餓營銷的方式來制造供不應求的效果，來刺激用戶進行搶購消費。

(2)新鮮

用戶都有去獵奇的心理，嘗試新鮮事物是消費者，通過探索，滿足興趣，獲得滿足感和愉快感。顧客對未知產(chǎn)品非常好奇，就容易產(chǎn)生購買沖動。

(3)搭配

消費者為了和新物品相匹配，會搭配更多的新物品。

如何打消消費者疑慮，促進交易，還需要把握的幾種顧客心理。

(4) 疑慮

與獵奇心理相對的就是疑慮，人對未知的事物總是產(chǎn)生期待和擔憂兩種心理，擔心上當受騙。圍繞顧客的疑慮營銷，需要提前準備詳細的問題的回答方法，強化顧客對產(chǎn)品的信心和興趣。