優(yōu)惠活動(dòng) - 10周年慶本月新客福利
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社群運(yùn)營常用的6種方法

社群運(yùn)營是商家常用的營銷手段之一,想要實(shí)現(xiàn)社群持續(xù)的生存下去,那么就要保證社群的價(jià)值,用戶加入到社群中,都是抱有目的性和需求的,當(dāng)用戶無法在社群中獲取對自身有價(jià)值的內(nèi)容的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生用戶流失。今天分享幾個(gè)社群運(yùn)營的手段,希望對大家有幫助。




1.利用工具

借助社群運(yùn)營的工具,比如打卡,簽到來提升社群成員的參與度,提高社群的活躍度。

2.自我介紹

社群創(chuàng)建之初,用戶入群之后,可以讓社群成員進(jìn)行自我介紹,讓成員彼此之間能夠更好的了解對方,提升社群的互動(dòng)性,能夠根據(jù)共同的愛好或者需求,進(jìn)行交流分享,間接的為社群成員之間打通相互了解的橋梁。

3.話題制造

想要提升社群的活躍性也可以借助行業(yè)或者社會(huì)上比較新穎的熱門話題,放到社群中,通過社群運(yùn)營人員的推動(dòng)來引起社群成員的興趣,參與到對話題的討論中來,提升社群的參與度。

4.社群kol

社群的存在是為了將用戶進(jìn)行連接,防止出現(xiàn)因?yàn)橐粋€(gè)人影響到整個(gè)社群的運(yùn)營的情況。作為社群運(yùn)營者,一定要懂得幫助社群成員之間疏通關(guān)系,消除陌生感,建立彼此之間的連接。

可以在社群中找一些活躍度比較高的用戶,在社群中固定時(shí)間段的分享自己的見解或者經(jīng)驗(yàn),在提升社群活躍度的基礎(chǔ)上培養(yǎng)出社群中的kol。

5.線下活動(dòng)

在合適的時(shí)間段舉辦線下活動(dòng),邀請社群成員都來參加,增加社群成員之間的感情聚合,使成員們更深度的建立連接,增加社群的黏性,這樣能更好的保證社群的活躍和生命周期。

6.設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)

可以通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式來刺激用戶的發(fā)言積極性,制定合理的社群機(jī)制,讓用戶自發(fā)的去進(jìn)行互動(dòng)討論。


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