1.社群的目的

建立社群首先要做的就是明確社群的目的，社群是為什么而存在的，才能確定之后的營銷方向。所以，優(yōu)質(zhì)的社群，往往都會(huì)在做好清晰的社群定位，明確社群的性質(zhì)和針對(duì)的用戶群體類型。

2.社群的目標(biāo)

確定好社群制定的目的之后，就要制定合理的運(yùn)營目標(biāo)，可以制定長期和短期兩種形式，短期目標(biāo)是將長期目標(biāo)進(jìn)行量化，階段化的小目標(biāo)，保證運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能夠堅(jiān)持一個(gè)方向去運(yùn)作，保證運(yùn)營的效果。

3.社群的內(nèi)容

想要保證社群的生存周期就必須持續(xù)的輸出有價(jià)值的內(nèi)容，所以一定要保證輸出內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)值。能夠能夠提供真正有價(jià)值有干貨的內(nèi)容才是用戶所期待的，用戶進(jìn)入社群的目的就是為了獲得價(jià)值或者解決需求，只有讓用戶干到滿足，才能實(shí)現(xiàn)后期的用戶轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)。

4.社區(qū)的規(guī)范

要讓用戶入群感受到儀式感，讓用戶感受到社群的正規(guī)性，通過活動(dòng)和內(nèi)容來提升用戶的參與感和活躍度，從而讓用戶有歸屬感，社群才會(huì)產(chǎn)生凝聚力。

5.社群的引導(dǎo)

社群存在的意義是為了不斷的獲取流量和實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的，用戶進(jìn)群之后，肯定會(huì)有用戶流失的情況，所以在吸引用戶進(jìn)群之后，想要促成用戶的消費(fèi)，還是需要商家去對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)，讓用戶快速的了解產(chǎn)品的核心優(yōu)勢和特點(diǎn)，認(rèn)同產(chǎn)品的價(jià)值，從而達(dá)成消費(fèi)變現(xiàn)。

6.社群的管理

社群在發(fā)展到一定的規(guī)模之后，僅憑一個(gè)人的力量是很難進(jìn)行管理和運(yùn)作的，一般常用的方式是培養(yǎng)社群管理員，也可以使用社群工具來進(jìn)行日常管理，輔助群主做好運(yùn)營。